Allgemeine Geschäftsbedingungen (V 1.3)
1 - Allgemeine Geschäftsbedingungen - Gegenstand
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Verkaufsbedingungen und -regeln für elektronische E-Visa. Unsere Website ist keine offizielle Website der Einwanderungsbehörden.
Wir bieten Unterstützung bei allen administrativen Schritten für Aufenthalte oder Transit in einem fremden Land an. Unsere Preise decken alle Steuern der Einwanderungsbehörden, alle Verwaltungs-, Archivierungs- und E-Mail-Übertragungskosten für elektronische E-Visa ab.
Wir bieten allen unseren Kunden von 08:00 bis 22:00 Uhr täglich telefonischen, Chat- und E-Mail-Kundenservice zur Unterstützung bei allen Schritten zur Erlangung von elektronischen E-Visa.
Im Falle eines Verlusts ihres elektronischen E-Visums können unsere Kunden eine Kopie anfordern, die ihnen sofort per E-Mail zugesandt wird.
Die Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, ihr elektronisches E-Visum direkt auf den offiziellen Einwanderungsbehördenseiten zum aktuellen Tarif zu bestellen. In diesem Fall verzichten die Nutzer auf alle unsere Hilfs- und Unterstützungsdienste.
Die Nutzung der Website und jede Bestellung von elektronischen E-Visa setzt das vollständige Verständnis unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus und verpflichtet die Nutzer und Kunden, die Bedingungen zu akzeptieren und einzuhalten.
2 - Verkaufspreis für E-Visa
Die Verkaufspreise für elektronische E-Visa können jederzeit entsprechend der Entwicklung der Regierungstarife geändert werden.
Die Bestellungen werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Tarifs berechnet.
Auf unserer Website sind die Verkaufspreise einschließlich aller Steuern angegeben.
3 - Online-Zahlung per Kreditkarte
Die Zahlung für e-Visa erfolgt online über eine gültige Kreditkarte auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung am Ende des Formulars.
Die Transaktion wird zum Zeitpunkt der Zahlung abgebucht, was als Bestätigung der Bestellung gilt.
Bestellte e-Visa werden bei Widerspruch gegen die Kreditkartenzahlung nicht geliefert.
Der Kunde erkennt an, dass die Übermittlung von Informationen zu seiner Kreditkarte eine Autorisierung der Zahlung an unser Unternehmen für den gesamten Bestellbetrag darstellt.
4 - Verzicht auf das Widerrufsrecht
Bei allen Online-Käufen hat ein Internetnutzer ab Erhalt seiner Bestellung eine gesetzliche Widerrufsfrist, um seine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Dienstleistungen von immateriellen Abonnements, die vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgeführt wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Internetnutzers und Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde.
Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt der Benutzer ausdrücklich zu, dass er das bestellte e-Visa vor Ablauf seiner Widerrufsfrist erhält, er verzichtet endgültig auf sein Widerrufsrecht, akzeptiert, dass sein Antrag umgehend bearbeitet wird, und er akzeptiert, dass er sein e-Visa so schnell wie möglich erhalten wird.
5 - Rückerstattungsbedingungen
Im Rahmen der elektronischen e-Visa werden Bestellungen sofort nach Erhalt verarbeitet, um den endgültigen Empfang des elektronischen e-Visa so schnell wie möglich zu beschleunigen.
Daher ist es unmöglich, eine Anfrage für ein elektronisches e-Visa zu erstatten, sobald sie von unserem Produktionsdienst empfangen und verarbeitet wurde.
Die Kosten für die elektronische e-Visa-Anfrage sind nicht erstattungsfähig.
Wenn bereits ein e-Visa-Duplikat aufgrund einer früheren Anfrage auf einer anderen Plattform vorliegt, kann keine Rückerstattung erfolgen.
Nur nicht verarbeitete elektronische e-Visa, unvollständige Anträge oder Rückerstattungsanträge vor der Verarbeitung sowie nicht berechtigte Kunden, die von unserem Kundenservice identifiziert wurden, werden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 40 € erstattet.
Im Falle einer Verweigerung der Ausstellung des elektronischen e-Visums durch die Regierungsdienste des Ziellandes aus irgendeinem Grund kann keine Rückerstattung gewährt werden.
Wenn ein Kunde auf unserer Website elektronische e-Visa-Dienstleistungen kauft, muss er vor der Bestätigung seiner Zahlung alle unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren.
Die ausdrückliche Annahme unserer allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Zahlung, die Zustimmung zu allen auf unseren Formularen bereitgestellten Informationen, stellt eine Verzichtserklärung auf das Recht auf Rückerstattung und Widerruf ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung dar.
Wenn bei Ihrer ursprünglichen Anfrage ein wesentlicher Fehler aufgetreten ist, werden wir Ihre Anfrage erneut in Ihrem Namen und ohne zusätzliche Kosten einreichen, aber es erfolgt keine Rückerstattung.
6 - Erklärung des Kunden
Durch die Akzeptanz dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigt der Kunde, dass er alle Bedingungen gelesen und verstanden hat und erklärt unter Eid, dass alle Informationen wahrheitsgemäß und korrekt sind.
Der Kunde erklärt, dass alle bei der Bestellung seines elektronischen e-Visums angegebenen Informationen korrekt und gesetzeskonform sind.
Es wird darauf hingewiesen, dass jede falsche Erklärung zu einem Einreiseverbot in das Ausland und zu einer Blockade an den Grenzen bei der Einreise auf das Gebiet führen kann.
7 - Online-Vertrag - Verbindlicher Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung auf der Website bestätigt, akzeptiert und bezahlt, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über den Abschluss von Online-Verträgen.
Zum Zeitpunkt der Online-Zahlung werden alle Bestellinformationen auf dem Bildschirm der Zahlungsvalidierung angezeigt.
Der Kunde kann seine Bestellung jederzeit vor der Zahlung korrigieren.
Die Verträge werden für einen Zeitraum von 5 Jahren archiviert. Jeder Kunde kann auf seinen Vertrag zugreifen, indem er eine Anfrage per E-Mail an den Kundenservice an die auf der Kontaktseite unserer Website angegebene E-Mail-Adresse oder anhand seiner Rechnung stellt.
8 - Verantwortung
Die angebotenen e-Visa-Dienstleistungen sollen den Internetnutzern bei allen Reisevorbereitungen behilflich sein. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nichtbeachtung der Gesetze des Landes, für das das e-Visum ausgestellt wird, durch den Kunden.
Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Internetnetzwerks, externen Eingriffen, Dienstunterbrechungen oder Computerviren.
9 - Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, ausdrücklich vereinbart zwischen den Parteien.
10 - Streitigkeiten
Im Falle einer Streitigkeit in Bezug auf eine Bestellung bevorzugen die Parteien zunächst eine gütliche Einigung oder eine Verfahren zur Mediation oder Konfliktlösung nach Vereinbarung.