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ITChaque demande et le paiement correspondant doivent être effectués individuellement. Par exemple, pour une famille de trois personnes, il sera nécessaire de remplir et de soumettre trois formulaires distincts, et ce pour les adultes et les enfants.
Chaque demande et le paiement correspondant doivent être effectués individuellement. Par exemple, pour une famille de trois personnes, il sera nécessaire de remplir et de soumettre trois formulaires distincts, et ce pour les adultes et les enfants.
Il est impératif de conserver la copie de votre visa électronique que vous recevrez par e-mail, vous devrez être en mesure de la présenter aux services d'immigration à votre arrivée aux ETATS UNIS.
Toutes les communications se feront exclusivement par courrier électronique. Assurez-vous de vérifier également votre dossier de spams/courriers indésirables.
Ces conditions générales de vente définissent les conditions et règles de vente des e-Visa électroniques, des rendez-vous en ambassades dans le cas de Visa longue durée, ou des formulaires nécessaires et obligatoires pour les procédures de demande de Visa,
Nos prix facturés couvrent toutes les taxes des services de l’immigration, tous les frais de gestion, d’administration, d’archivage et de transmission par e-mail des e-Visa électroniques,
Nous proposons à tous nos clients un service client, via Chat, et e-mail tous les jours de 08 :00 à 22 :00 pour apporter assistance dans toutes les démarches d’obtention de Visa.
Nous proposons un service d’assistance dans toutes les démarches administratives pour tout séjour ou transit dans un pays étranger, notre site internet n’est pas le site officiel des services de l’immigration, mais un site d’assistance dans le cadre des procédures administratives auprès des ambassades.
Les Internautes ont toujours la possibilité de commander leur e-Visa électronique directement sur les sites officiels d’immigration, ou de faire indépendamment toutes les démarches auprès des ambassades pour obtenir un Visa longue durée aux tarifs et conditions en vigueur sur les sites gouvernementaux. Dans ce cas, les internautes renoncent à l’ensemble de nos services d’aide et d’assistance.
En cas de perte de leur e-Visa électronique nos clients peuvent nous en demander une copie qui leur sera immédiatement transmise par e-mail.
Toute utilisation du site internet et toute commande de Visa ou procédures de rdv en ambassade, impliquent l’entière connaissance de nos Conditions Générales de Vente et engage les internautes et clients à en accepter et respecter les termes et conditions.
Les prix de vente des e-Visa électroniques, et toutes les procédures auprès des ambassades pour des Visa longue durée, pourront être modifiés à tout moment en fonction de l’évolution des tarifs gouvernementaux. Les commandes seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Sur notre site Internet, les prix de vente sont indiqués toutes taxes comprises.
Le règlement des services est réalisé en ligne, à l’aide d’une carte bancaire en cours de validité, sur le site Internet au moment de la commande à la fin du formulaire.
Le débit de la transaction se fait au moment du paiement qui vaut validation de la commande.
Les services commandés ne seront pas livrés, en cas d'opposition au paiement, par la carte bancaire.
Le client reconnaît que la communication des informations relatives à sa carte bancaire vaut autorisation de paiement au profit de notre société pour la totalité du montant de la commande.
Pour tous les achats en ligne un internaute dispose, à compter de la réception de sa commande, d’un délai légal de rétractation, pour annuler sa commande sans avoir à justifier de motifs.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services d’abonnements immatériels qui sont entièrement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé, après accord préalable exprès de l’internaute et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En acceptant les conditions générales de vente l'utilisateur donne expressément son accord pour recevoir le Visa commandé, le formulaire obligatoire ou le rdv en ambassade avant la fin de son délai de rétractation, il renonce définitivement à son droit de rétractation, accepte que sa demande soit traitée sans délais et il accepte de recevoir son e-Visa dans les plus brefs délais.
Dans le cadre des services de Visa les commandes sont traitées dès réception dans les délais les plus courts, afin d’accélérer au maximum la réception du Visa définitif ou de rdv en ambassade.
Il est donc impossible de rembourser une demande de services Visa dès qu’elle a été reçue et traitée par notre service production.
Les frais de la demande de Visa ou de rdv ambassade ne sont pas remboursables.
Si un Visa existe déjà en duplicata, dans le cas d’une demande antérieure sur une autre plateforme, il ne sera pas possible d’en effectuer le remboursement.
Uniquement les demandes de Visa non traités, les dossiers incomplets, les demandes de remboursement avant traitement ou les clients non-éligibles détectés par notre service client seront remboursés, à l’exception de 40 € de frais de prise en charge et début de traitement.
En cas de refus de délivrance du Visa ou du rdv en ambassade par les services du gouvernement du pays de destination, pour quelle raison que ce soit, aucun remboursement ne pourra être accordé.
En achetant des services Visa sur notre site Web, l’internaute doit obligatoirement en accepter tous les termes de nos conditions générales de vente avant de valider son paiement.
L’acceptation express de nos conditions générales de vente avant paiement, l’approbation de l’ensemble des informations renseignées sur les formulaires de notre site constituent une renonciation au droit à un remboursement et de rétractation dès la phase de paiement validée.
Si une erreur importante est commise dans votre demande initiale, nous soumettrons à nouveau la demande en votre nom sans frais supplémentaires, mais aucun remboursement ne sera effectué.
En acceptant ces conditions générales de vente, l’internaute confirme avoir pris connaissance et compris l’ensemble des termes et, déclare sur l’honneur que toutes les informations sont sincères et véridiques.
L’internaute déclare que tous les renseignements indiqués, lors de la commande de son Visa ou du rdv en ambassade, sont exacts et conformes avec la loi de son pays.
Il est rappelé que toute fausse déclaration pourra conduire à une interdiction de séjour sur le territoire étranger et un blocage aux frontières lors de l’entrée sur le territoire.
Le contrat est conclu au moment où l’internaute valide, confirme et paye sa commande sur le site internet, conformément aux dispositions légales sur la conclusion des contrats en ligne.
Au moment du règlement en ligne, le détail de toutes les informations de la commande est indiqué sur l’écran de validation de paiement.
L’internaute peut, à tout moment, corriger sa commande avant d’en effectuer le règlement.
Les contrats sont archivés pour une durée de 5 ans, tout client peut accéder à son contrat, il devra uniquement en faire la demande par courrier électronique auprès du service client, à l'adresse e-mail indiquée sur la page contact de notre site, ou de sa facture.
Les services de Visa proposés sont destinés à assister les internautes dans toutes leurs démarches de préparation de voyage. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect, par le client, de la législation du pays pour lequel le Visa est délivré.
Notre responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée pour tous les inconvénients ou dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet, intrusion extérieure, rupture de service, ou présence de virus informatiques.
De convention express entre les parties, les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et soumises au droit UAE.
En cas de litige sur une commande, les parties privilégieront en premier ressort le recours à un accord amiable ou à une procédure de médiation ou de conciliation conventionnelle.
Nous sommes conscients de l'importance de la protection et du respect de la vie privée de nos clients.
Le but de cette politique de Confidentialité, est d’informer le plus précisément possible les utilisateurs de nos sites internet de nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de partage des informations fournies par le biais de nos formulaires de commande.
Nous vous informons également sur les droits dont vous disposez sur vos données.
Cette politique de Confidentialité est conforme aux règles générales (RGPD) sur la protection et l’utilisation des données personnelles.
En utilisant notre site les utilisateurs contentent à la collecte, l’utilisation et la conservation des données utilisées dans nos formulaires de commande.
Veuillez noter que nous ne collectons que les données nécessaires au bon traitement de votre commande.
Lorsque vous utilisez nos plateformes, vous nous fournissez des informations, y compris des informations personnelles, lorsque vous remplissez nos formulaires de commande.
A chaque connexion de nos clients, nous recueillons automatiquement des informations relatives aux appareils utilisés, telles que l’adresse IP, les données de connexion, les types et versions des navigateurs Internet utilisés, les types et versions des plugins du navigateur, les systèmes et plateformes d'exploitation.
Vos données personnelles sont stockées pendant une période maximale de 5 ans après la date de votre dernière commande.
Les données financières sont conservées conformément aux lois fiscales et comptables applicables.
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige, si elle est requise pour toute procédure judiciaire, pour prouver ou protéger nos droits légaux.
Si votre compte a été suspendu ou bloqué, nous conservons vos données jusqu'à 5 ans à compter de la date de suspension pour empêcher les tentatives de contournement des règles d’utilisation de nos sites internet.
Nous utilisons vos données personnelles collectées pour traiter vos commandes dans les meilleures conditions, vous envoyer des informations, confirmations de commande et factures par e-mail ou SMS, collecter votre paiement, vérifier les informations contenues dans votre passeport ou tout autre document que nous avons pu recueillir lors de votre commande.
Lorsque vous utilisez nos services, certaines de vos informations personnelles seront transmises aux services d'immigration des pays que vous souhaitez visiter.
Nous ne partagerons vos données avec des tiers que dans le cadre des paiements effectués par carte de crédit.
Nous sommes déterminés à protéger vos données personnelles et à les utiliser conformément aux lois et règlements applicables.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas contacter notre service client par téléphone chat ou e-mail en utilisant les coordonnées indiquées sur la page contact de notre site internet.
Nous ne stockons les données de nos clients uniquement après la validation de la commande, en cas d’abandons de commande en cours de saisie aucune information n’est enregistrée.
Nous gardons les données que nous collectons pendant différentes périodes, en fonction de leur nature, de la manière dont nous les utilisons et de la configuration de votre commande.
Nous stockons vos données personnelles dans l'Union européenne. Cependant, il est possible que les données que nous collectons lorsque vous validez votre commande soient transférées vers d'autres pays, dont certains peuvent avoir des lois de protection des données moins protectrices que celles de votre pays de résidence.
En particulier, cela peut se produire lorsque nous transmettons des données à nos sous-traitants situés en dehors de l'Union européenne, y compris aux États-Unis.
Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles enregistrées. Avant de répondre à votre demande, nous pouvons vérifier votre identité et vous demander de fournir des informations supplémentaires d’identification pour accepter et répondre à votre demande.
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande le plus rapidement possible et toujours conformément aux délais fixés par la loi. Vous pouvez également demander la modification ou la suppression de vos informations personnelles en nous contactant directement par e-mail.
Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous y oblige ou lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Par exemple, si nous soupçonnons que vous avez commis une fraude ou violé nos conditions d'utilisation et que nous voulons vous empêcher de contourner les lois applicables.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin des rester en conformité avec les obligations légales et réglementaires.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de tout changement ou mise à jour de notre politique de confidentialité.
En cas de changement majeur de notre politique de confidentialité nous pouvons informer nos clients par e-mail.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez contacter notre service client, disponible 7j/7 de 9h à 21h ou en remplissant notre formulaire de contact en ligne.
Le service visas et le site internet evisa-tourists com
se consacrant exclusivement au Visa électronique depuis 2017 :
Il s’agit réellement de l'une des plus grandes sociétés spécialisées
d’aide à l’obtention des visas de par le nombre de dossiers traités et déposés,
son nombre de salariés et la surface de ses locaux.
Les plus grands réseaux d’agences de voyages ainsi que tous les guides touristiques proposent ses services.
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